Правила посещения пациентов

Правила доступа в медицинскую организацию и посещения пациентов, находящихся на лечении в стационаре

На чём основаны правила

Правила разработаны в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19 августа 2020 года № 869н «Об утверждении общих требований к организации посещения пациента родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациента в медицинской организации, в том числе в её структурных подразделениях, предназначенных для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий, при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях».

Также учитываются Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и действующие санитарно-эпидемиологические требования.

Кто может посещать пациента

  • родственники, иные члены семьи и законные представители пациента;
  • иные граждане - при согласии самого пациента.

Посещение проводится с согласия пациента или его законного представителя и с учётом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов других пациентов больницы.

Если состояние пациента не позволяет ему дать согласие и законных представителей у него нет, решение о посещении принимает заведующий отделением, дежурный врач или ответственный за организацию посещений.

Часы посещения

Когда Время
Понедельник - пятница 17:00 - 19:00
Суббота, воскресенье и праздничные дни 10:00 - 13:00 и 16:00 - 19:00
Отделение реанимации и интенсивной терапии по согласованию с заведующим отделением или дежурным врачом
Приёмное отделение круглосуточно

Часы посещения уточняйте в регистратуре по телефону +7 (843) 702-13-32: в отдельных отделениях режим может отличаться, а при карантине посещения временно прекращаются.

Требования к посетителям

Перед входом в отделение посетитель обязан:

  • снять верхнюю одежду и оставить её в гардеробе;
  • надеть бахилы или сменную обувь, при необходимости - халат и маску;
  • вымыть или обработать руки антисептиком;
  • отключить мобильный телефон или перевести его в беззвучный режим;
  • сообщить медицинскому работнику, к кому он пришёл.

В отделении посетителю запрещается:

  • препятствовать оказанию медицинской помощи;
  • находиться в палате во время обхода, процедур и манипуляций;
  • садиться на кровать пациента, трогать медицинское оборудование;
  • шуметь, нарушать покой других пациентов;
  • приносить и употреблять алкоголь, курить на территории больницы;
  • фотографировать и снимать видео без согласия пациентов и персонала.

Кого не допускают к посещению

  • лиц с признаками инфекционных заболеваний - повышенная температура, кашель, насморк, сыпь;
  • лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • посетителей к пациентам, находящимся в инфекционных боксах и изоляторах;
  • всех посетителей в период карантина.

Посещение в отделении реанимации и интенсивной терапии

  • посещение разрешает заведующий отделением, дежурный врач или ответственный за организацию посещений;
  • одновременно у пациента может находиться не более двух посетителей;
  • посещение прекращается при ухудшении состояния пациента, а также на время проведения реанимационных мероприятий и инвазивных процедур;
  • посетители надевают сменную одежду, маску, шапочку и бахилы, обрабатывают руки антисептиком.

Совместное пребывание с ребёнком

Одному из родителей, иному члену семьи или законному представителю предоставляется право на бесплатное совместное нахождение с ребёнком в больнице в течение всего периода лечения, независимо от возраста ребёнка (статья 51 Федерального закона № 323-ФЗ). Условия предоставления спального места и питания уточняйте у заведующего педиатрическим отделением.

Передачи для пациентов

Передачи принимаются в часы посещения. Продукты должны быть в прозрачной упаковке с указанием даты передачи и фамилии пациента.

Нельзя передавать: скоропортящиеся продукты, домашние консервы, салаты и готовые блюда с майонезом, кремовые кондитерские изделия, грибы, алкоголь, а также любые лекарственные препараты без согласования с лечащим врачом.

Перечень продуктов, разрешённых к передаче, и условия их хранения уточняйте у постовой медицинской сестры отделения.

Перечень информационных материалов о правилах доступа

Пункт 11 приказа № 869н обязывает размещать правила посещения, включая санитарные требования, на официальном сайте и в доступных для посетителей местах.

Информационный материал Место размещения
Правила посещения пациентов (настоящая страница) Официальный сайт больницы
Правила внутреннего распорядка для пациентов Официальный сайт больницы
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья Официальный сайт больницы
График работы подразделений Официальный сайт больницы
Информационный стенд «Правила посещения пациентов» Приёмное отделение
Информационный стенд «Правила посещения пациентов» и перечень разрешённых передач Клинические отделения: хирургическое, терапевтическое, гинекологическое, педиатрическое, инфекционное
Памятка о порядке посещения в отделении реанимации и интенсивной терапии Отделение реанимации и интенсивной терапии

Вопросы по посещению

Регистратура: +7 (843) 702-13-32.
Приём граждан главным врачом и контакты администрации - на странице График работы.

Состав отделений и их расположение приведены на странице Структура и органы управления.