ГАУЗ Кайбицкая ЦРБ

Главное правило

Сотрудники больницы никогда не спрашивают код из СМС. Ни при записи на приём, ни при подтверждении диспансеризации, ни при оформлении любых документов.

Мы также не запрашиваем номер банковской карты, её срок действия, трёхзначный код с оборота и пароли от портала госуслуг, не просим установить программу удалённого доступа и не предлагаем перевести деньги на карту частного лица.

Если по телефону просят что-то из перечисленного - это мошенники, кем бы они ни представлялись. Положите трубку.

Как обычно действуют мошенники

Под видом медицинской организации чаще всего используют такие поводы:

• «Подтвердите запись к врачу» или «перенесём вашу запись» - и просят назвать код из СМС;
• «Вас приглашают на бесплатную диспансеризацию, продиктуйте данные полиса и паспорта»;
• «Ваш полис ОМС устарел, его нужно срочно переоформить»;
• «Пришли результаты анализов, перейдите по ссылке» - ссылка ведёт на поддельный сайт, похожий на госуслуги;
• предложение дорогого обследования, лекарства или «чудо-прибора» с оплатой на карту;
• звонок «из поликлиники», который затем переключают на «сотрудника банка» или «полиции».

Признаки обмана почти всегда одни и те же: вас торопят, пугают последствиями, просят никому не рассказывать о разговоре и не дают положить трубку.

Что делать при подозрительном звонке

1. Прервите разговор. Вежливо попрощаться и положить трубку - нормально.
2. Перезвоните в регистратуру сами по номеру с этого сайта: +7 (843) 702-13-32. Не перезванивайте по номеру, который вам продиктовали или прислали в СМС.
3. Проверить свою запись к врачу можно самостоятельно - через портал госуслуг или по единому номеру 122.
4. Не переходите по ссылкам из сообщений от незнакомых отправителей.
5. Расскажите о звонке пожилым родственникам - чаще всего звонят именно им.

Если вы уже сообщили данные или перевели деньги

1. Сразу позвоните в банк по номеру на обратной стороне карты и заблокируйте карту и доступ в мобильный банк.
2. Смените пароль на портале госуслуг и включите вход по двум факторам.
3. Обратитесь в полицию: единый номер 102 или 112. Сохраните переписку, номера телефонов, чеки и выписки - они понадобятся для заявления.
4. Проверьте кредитную историю: не оформлены ли на вас кредиты или займы.

Чем раньше вы обратитесь в банк, тем выше шанс остановить перевод.

Куда обратиться

Полиция: 102, единый номер экстренных служб 112.
Регистратура больницы: +7 (843) 702-13-32.
Единая справочная служба здравоохранения: 122.

Если звонивший представился сотрудником нашей больницы, сообщите нам об этом - контакты указаны на странице Отзывы и оценка качества.